Doelstellingen
De Stichting Telecom- en internetgebruikers Nederland (sTN) werd in 1996 opgericht om MKB bedrijven, onderwijs- en zorginstellingen (leden van branche- en koepelorganisaties) te adviseren op het terrein van de telecommunicatie. Aanleiding was de opkomende telecommarkt die geliberaliseerd werd. Vanaf 1998 bundelt sTN de telefoonverkeer van de leden van de aangesloten organisaties, om zo hoge kortingen te bedingen op de gesprekskosten. sTN voert in dat verband continu onafhankelijk onderzoek uit naar alle telecom aanbieders in Nederland en selecteert vervolgens de aanbieders met de beste kwaliteit/prijs verhouding. Zo kan sTN ieder lid van de aangesloten organisaties - ongeacht het belgedrag en het bel-volume - een betrouwbare voordeelregeling bieden. sTN faciliteert daarbij, de branche- of koepelorganisatie en die biedt de voordeel regeling aan.
De activiteiten van sTN zijn te onderscheiden in een aantal deelgebieden:
Voorlichting voor bedrijven en managers
Door de snelle ontwikkelingen en de ondoorzichtigheid van de telecommarkt hebben bedrijven behoefte aan onafhankelijke informatie en ondersteuning op dit gebied. De afdeling sTN-Events organiseert in samenwerking met de deelnemende branche- of koepelorganisaties jaarlijks een reeks voorlichtingsbijeenkomsten over diverse onderwerpen (E-commerce, databeveiliging, aanschaf bedrijfscentrales en snelle internetverbindingen). Daarnaast kent sTN onder andere het beroepsnetwerk Telecom Management Association (TMA) voor kennisoverdracht en het Telecom Business Diner.
Actieve belangenbehartiging
Stichting Telecom- en internetgebruikers Nederland (sTN) bundelt al sinds 1998 de gesprekskosten van de leden van de aangesloten brancheorganisaties, om zo hoge kortingen te bedingen.
sTN voert continu onafhankelijk onderzoek uit naar alle telecom aanbieders in Nederland en selecteert vervolgens de aanbieders met de beste kwaliteit/prijs verhouding. Zo kan sTN ieder lid van de aangesloten brancheorganisaties - ongeacht het belgedrag en het bel-volume - een betrouwbare voordeelregeling bieden.
Bestuurlijke belangenbehartiging
sTN maakt zich ‘hard’ voor de zakelijke telecom- en internetgebruiker. Eén van de speerpunten van sTN is de kwaliteit van de dienstverlening van de aanbieders. Samen met de Consumentenbond en het Ministerie van Economische Zaken vindt sTN dat er een instituut moet komen, dat uitspraken doet over de kwaliteit van de dienstverlening van de telecom- en internetaanbieders.
sTN participeert onder meer in het OPT (Overlegorgaan Post en telecommunicatie), een adviesorgaan van de Minister van Economische Zaken en in de Commissie Telecommunicatie van de werkgeversorganisatie VNO-NCW. Onderwerpen in die organen zijn onder andere de telecomwet, beveiliging van netwerken en ontbundelde toegang tot het aansluitnet.
Kenniscentrum
Op telecompas.nl kan de zakelijke gebruiker met al zijn telecomvragen terecht. Vragen als: 'Waar kan ik welke dienst vinden?' en 'met welke prijs / kwaliteitverhouding?' kunnen hier worden gesteld. Daarnaast biedt deze site een keur aan informatie over het heden en verleden van vaste en mobiele telefonie, internet en UMTS.