Slamming in stand gehouden door zelfregulering

Vorige week is de beleidsregel nummerportabiliteit in verband met ongewenste overstap ingegaan, de vraag is natuurlijk of alle partijen zich houden aan deze regel en de ACM voldoende capaciteit heeft om op te treden als het toch (weer) mis gaat. Al jaren ziet Stichting Telecom- en internetgebruikers Nederland (sTN) dat MKB klanten, zonder dit te…