Vacature Telecomadviseur buitendienst

sTN wil groeien en is daarom op zoek naar een enthousiaste salesmedewerker die samen met het team van sTN de uitdaging aangaat om ons klantenbestand te laten groeien.

join our team

Wat doe jij?

Als Verkoopmedewerker Binnendienst ben je verantwoordelijk voor het behoud en de groei van abonnementen binnen het bestaande deelnemersbestand (retentiebeheer). Je draagt zorg voor tijdige verlengingsaanbiedingen en stelt hiervoor samen met je manager een jaarrooster op. Alle aanbiedingen worden door jou verwerkt en klanten die niet reageren worden door jou gebeld om hen te attenderen op de aanbieding. Je zorgt ervoor dat de klanten behouden blijven. Je hebt zicht op je klanten en weet wat er onder de klanten leeft.

  • Het opmaken van een retentie jaarrooster;
  • Het opmaken, versturen en verwerken van de periodieke verlengingsaanbiedingen;
  • Het onderhouden van klantcontact;
  • Daar waar mogelijk upsell bij bestaande klanten
  • Maandelijkse upsell conform KPI’s
  • Het verlagen van het verloop van deelnemers;

 

Wie ben jij?

Je bent een enthousiast persoon die service en dienstverlening hoog in het vaandel heeft. Je weet je staande te houden in een snel veranderende (telecom)markt en hebt een flexibele instelling richting deze veranderingen. Enkele competenties zijn:

  • Je hebt sterke verbale communicatie skills
  • Je bent een actief, nauwkeurig en dienstverlenend persoon
  • Je hebt een flexibele instelling en weet prioriteiten te stellen
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Wat breng jij?

  • Een dienstverlenende instelling
  • Affiniteit met de telecommarkt
  • MBO 4/HBO werk- en denkniveau
  • Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal

Onze uitdaging:

Wij hebben de ambitie om sTN en de sub-labels die aan het bedrijf verbonden zijn, verder te profileren in de markt. Ons doel is om de naamsbekendheid onder de leden van de brancheorganisaties te verhogen. Dit moet zich vertalen in groei in omzet en aantal leden. Daarnaast hebben we vanuit de stichting het doel om meer samenwerkingsverbanden aan te gaan met nieuwe brancheorganisaties.

Wat bieden wij?

  • Salarisindicatie van € 2.000 – € 2.500 per maand bruto op basis van fulltime afhankelijk van je werkervaring
  • Prima (secundaire) arbeidsvoorwaarden
  • Een klein team met zeer betrokken collega’s

Reageren?

Graag ontvangen wij jouw cv en motivatiebrief op sollicitaties@stn.nl
acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld